Quais são as piores operadoras de celular do Brasil?

Avaliação das operadoras no Reclame Aqui

Analisamos no site ReclameAqui as empresas com mais reclamações nos últimos 12 meses e adivinha o que encontramos? 3 das empresas com os maiores números de reclamações prestam serviços de telecomunicação.

Temos as 2 maiores operadoras de celular (Claro e Vivo) nessa lista, além da Oi (que atualmente só comercializa planos residenciais).

O problema é que, mesmo reclamando, você tem poucas opções. Hoje temos apenas 3 grandes operadoras de celular no Brasil para atender os quase 200 milhões de habitantes.

No site Reclame Aqui, as principais operadoras nacionais estão avaliadas da segunte forma:

1. TIM: Resolveu 91.4% dos problemas e respondeu 94.2% das reclamações, obetendo a nota 8.5/10;
2. Algar: Resolveu 92.6% dos problemas e respondeu 98.9% das reclamações, obetendo a nota 8.3/10;
3. Vivo: Resolveu 0% dos problemas e respondeu 0% das reclamações, obetendo a nota 0/10;
4. Claro: Resolveu 0% dos problemas e respondeu 0% das reclamações, obetendo a nota 0/10.

Só olhando para o site do Reclame Aqui, podemos dizer que a Vivo e Claro são as piores operadoras nacionais.

Já a TIM não só tem destaque positivo na plataforma, como está na segunda colocação das empresas que mais resolvem problemas.