Conheça o Vivo Dotz
Tudo sobre a promoção, como acumular e resgatar pontos, quanto valem os dotzs, como se cadastrar e mais!
O que é Vivo Dotz?
Vivo Dotz é uma promoção que surgiu da parceria entre a Dotz e a Vivo.
Ele funciona da seguinte maneira: o cliente da pré-pago da operadora faz uma recarga e ganha dotz pela utilização do serviço. A cada vez que o usuário somar R$ 30,00 em recarga na sua linha de telefone, ele ganha 50 dotz.
Ex: Você fez uma recarga de R$20,00 no início do mês e outra de R$10,00 no final do mês, então você recarregou R$30,00 no total e ganha direito aos Dotz.
O cliente deve se cadastrar no site do Dotz e, ao atingir um determinado número de pontos, pode trocá-los por prêmios, que vão desde recargas para celular até passagens aéreas.
Vale ressaltar mais uma vez que a promoção é válida somente para clientes do pré-pago.
O que é 50 Dotz?
50 Dotz é a pontuação que clientes da Vivo fazem no programa a cada recarga de R$30 nos planos pré-pagos.
A cada 100 dotz, você ganha R$ 1.
Como se cadastrar na promoção?
Para participar da promoção Vivo Dotz, o usuário deve fazer um cadastro no site Dotz. Lá, deve informar os seus dados pessoais, endereço e número de telefone.
Depois, será necessário cadastrar seu número de telefone para participar do Dotz Vivo.
É possível fazer isso de 3 maneiras:
- Enviando SMS com o número do seu CPF para 9200;
- Solicitando a inclusão da promoção durante o processo de cadastro (novos usuários);
- Solicitando o cadastro na Vivo Dotz, acessando as configurações da conta (para clientes já cadastrados).
É possível fazer o cadastro de até 5 linhas da Vivo pré-pago por CPF, e o cliente deve somar o montante de R$ 30 ou mais de recarga em cada linha para ganhar os 50 dotz em todas.
Como resgatar?
Para a troca por prêmios, o programa segue as mesmas condições válidas para todos os usuários do Dotz. Ou seja, se você já é usuário, é só continuar trocando seus Dotz como sempre fez.
Se ainda não conhece, a troca é bem simples:
- Acesse o site Dotz, com seu login (CPF, e-mail ou telefone) e senha;
- Clique em “Troque”, no canto superior esquerdo;
- Selecione a categoria desejada para a troca de pontos (Produtos | Passagens Aéreas | Recarga | Entretenimento | Pagamento de Contas);
- Agora é só escolher o produto ou serviço que desejar e finalizar a operação;
- A compra só é concluída se o usuário tiver saldo suficiente de dotz;
- Se a pontuação for menor do que o valor do produto, o usuário pode comprar dotz. Um pacote com 2 mil pontos sai a R$ 100 e a validade é de 7 dias.
Se em vez de um programa de fidelidade você prefere saber com antecedência o quanto vai pagar para usar o telefone o mês inteiro, conheça os planos controle da Vivo.
- Ligações Ilimitadas
Para Celulares Vivo
- Whatsapp Ilimitado
Texto, Fotos e Vídeos
8,99
por 7 dias
- Ligações Ilimitadas
Para Celulares e Fixos Vivo
- Whatsapp Ilimitado
Texto, Fotos e Vídeos
9,99
por 7 dias
- Ligações Ilimitadas
Para Celulares e Fixos Vivo
- Whatsapp Ilimitado
Texto, Fotos e Vídeos
14,99
por 7 dias
Como cancelar Vivo Dotz?
Se o cliente não tiver mais interesse em usufruir os benefícios do Vivo Dotz ele pode solicitar o cancelamento de 3 maneiras:
Por SMS
- Envie SMS com a palavra SAIR para o número 9200;
- Você vai receber uma mensagem solicitando a confirmação do cancelamento e, em seguida, outro SMS confirmando que o processo foi realizado.
Pelo Site
- Acesse a sua conta, no site Dotz, com login e senha;
- Na área “minha conta”, selecione a desvinculação do número de celular.
Por Telefone
- Ligue para a Central de Atendimento do Dotz e solicite o cancelamento do cadastro na Promoção Vivo Dotz;
- O cliente deve ligar para o telefone 11 4007-1339, se estiver localizado em capitais e regiões metropolitanas do estado de São Paulo, ou para 0800 601 1339, nas demais localidades;
- O atendimento é feito de segunda a sexta, de 8h às 22h.
Assim como é importante conhecer promoções, também é interessante saber como cancelar qualquer promoção da Vivo.
Outras considerações sobre a promoção
- Os clientes só terão direito ao benefício se realizarem o cadastro prévio na promoção.
- O benefício da pontuação será concedido somente uma vez por mês para cada um dos telefones cadastrados no perfil do usuário Dotz.
- Os pontos são creditados em até sete dias úteis, após o cliente alcançar as condições exigidas na promoção.
- Os pontos são válidos por 4 anos.
Sobre o Dotz
Além da parceria com a Vivo, o programa Dotz beneficia consumidores em mais de 8 mil lojas físicas e diversas plataformas de compra online.
No painel da área do cliente, que abre automaticamente após o login, o usuário vê um panorama da conta, com o saldo de pontos disponíveis e os dotz que estão prestes a perder a validade.
Os pontos podem ser trocados por mais de 50 mil opções de produtos e serviços. O usuário pode juntar os dotz da Vivo com a pontuação conquistada por meio de outros parceiros para adquirir o que desejar.
Leia também: Promoções Vivo: veja como usar mais e pagar menos.
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