Instagram parou

Instagram parou de funcionar no celular? Veja o que fazer se só o seu app não abre

Se o Instagram parou de funcionar no seu celular, confira as dicas válidas para todos os sistemas operacionais e veja como resolver!

1. Desligue e ligue o seu aparelho

Essa é a dica mais óbvia, mas também a mais simples e pode funcionar! Para isso, geralmente, é só segurar o botão de Desligar por uns segundos até que a tela se apague.

Aguarde o reinício do sistema e tente entrar de novo no app.

2. Limpe o cache do Instagram

O cache é, basicamente, os dados que fazem o Instagram iniciar mais rápido no seu aparelho quando você o abre. Apesar de ser uma facilidade, com o tempo é comum os aplicativos terem falhas ligadas ao cache.

É como se o app estivesse muito pesado e seu celular não suportasse. Para resolver o problema em aparelhos Android, siga o passo a passo para limpar os dados cache do Instagram:

1. Entrar em ”Configurações”;
2. Em seguida, vá em ”Aplicativos” e encontre o Instagram;
3. Clique em ”Armazenamento”;
4. Aperte para ”Limpar cache” e, depois, ”Limpar dados”.

Lembre-se: uma vez que você apaga todos os dados de um aplicativo, é preciso inserir novamente o seu usuário e senha para entrar.

Veja também no nosso vídeo dicas para te ajudar a resolver o problema do Instagram parado!

3. Desinstale e instale novamente o aplicativo

No caso do iPhone, não é possível limpar os dados do Instagram sem apagar o aplicativo por completo. Porém, basta que você reinstale o app depois. Para isso:

1. Entre em “Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone”;
2. Encontre o Instagram e selecione;
3. Clique em “Apagar App”.

Você também pode tentar “Desinstalar App”. Porém, é melhor já eliminar a possibilidade de não continuar funcionando apagando os dados. Assim que os dados forem excluídos, será necessário digitar o seu usuário e senha novamente para acessar o Instagram.

Quem tem um aparelho Android também pode desinstalar o app para tentar solucionar o problema:

1. Abra a Play Store;
2. Acesse o menu à esquerda e clique em Meus apps e jogos;
3. Encontre o Instagram e selecione Desinstalar.

Assim que a operação for concluída, é só instalar o aplicativo novamente. 

4. Atualize o app do Instagram

É comum que, após o desenvolvedor de um aplicativo lançar uma atualização, as versões mais antigas parem de funcionar. Até porque, geralmente, as atualizações chegam para corrigir falhas do próprio app.

Por isso, é fundamental confirmar se a versão que está tentando usar é a mais recente. Para verificar:

• Entre na loja de aplicativos do seu aparelho, a App Store ou Play Store;
• Digite Instagram no campo de busca e verifique se aparece “Abrir” ou “Atualizar”;
• Se você precisa atualizá-lo, pode ser que depois disso ele volte a funcionar!

Contudo, o mais indicado é deixar as atualizações automáticas. Isso evita problemas não só com o Instagram, mas com qualquer outro app que pare de funcionar porque está desatualizado.

Passo a passo para atualizar o app no iPhone:

1. Vá nos “Ajustes” e encontre App Store;
2. Então, basta ativar a opção “Atualizações” e desativar “Usar Dados Celulares”. Dessa forma, seus aplicativos serão atualizados quando estiver conectado à uma rede Wi-Fi.
    

Passo a passo para atualizar o aplicativo no Android:

1. Entre na loja de aplicativos do seu aparelho para verificar se o seu Instagram não quer abrir por estar desatualizado, acesse as “Configurações”;
2. Escolha “Atualizar apps automaticamente”. Porém, apenas quando estiver conectado em uma rede Wi-Fi para evitar que seus dados móveis acabem.

Aproveite e confira como atualizar todos os aplicativos para manter seu smartphone sempre funcionando!

5. Dica bônus para Android

Quem tem um aparelho com sistema operacional Android pode contar com mais uma dica para tentar resolver o problema.

Isso porque o Android possui um componente chamado Android System WebView. Ele é o responsável por permitir que os aplicativos como o Instagram possam mostrar conteúdos que vêm da internet.

Uma ação que pode ajudar é desinstalar a atualização desse componente:

1. Entre em “Configurações” e, em seguida, em “Apps” (ou Aplicativos);
2. Encontre o “Android System WebView”, marque para “Desinstalar atualizações” e confirme;
3. Reinicie o seu celular e pronto!

Sua conexão está ruim? Então confira os planos de celular das operadoras disponíveis na sua região!