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Como recuperar conta do Instagram

Veja o passo a passo de como recuperar conta do Instagram que foi hackeada, desativada ou excluída

O Instagram se tornou mais do que apenas uma rede social, sendo uma ferramenta de trabalho para muitas pessoas. Por isso mesmo, para muitos, o Instagram carrega uma grande parcela de suas vidas.

Mas e quando esquecemos as informações de login ou pior: quando sofremos um ataque hacker e perdemos a conta?

Saiba que é possível resgatá-la! Neste artigo ensinaremos métodos certeiros para recuperar a conta do Instagram.

Como recuperar conta do Instagram que foi hackeada?

Um dos motivos mais comuns para se perder a conta do Instagram é quando um hacker detém as informações do login, principalmente se não for cadastrada uma senha reforçada pelo usuário.

Nesse caso, a primeira coisa a se fazer é usar o próprio recurso de recuperação de conta do Instagram. Para isso, você precisará do e-mail, nome de usuário ou número de telefone que estão vinculados à conta.

Veja o passo a passo da recuperação de conta do Instagram:

  1. Pelo celular, abra o aplicativo;
  2. Clique em "Obter ajuda para entrar";
  3. Informe e-mail, nome do usuário ou o telefone que está vinculado à conta;
  4. Selecione onde deseja receber o código de recuperação;
  5. Com o código em mãos, prossiga com os passos que o Instagram irá solicitar.

Esse é o modo simples, mas caso o método falhe, ainda há formas mais complexas para se recuperar conta do Instagram. Leia mais no tópico abaixo.

Como recuperar a conta do Instagram com outro email ou telefone?

Quando sua conta é invadida por um hacker, a primeira medida que ele pode tomar é alterar o e-mail. Se isso ocorrer, será quase impossível tê-la de volta.

Por medida de segurança, o Instagram envia ao e-mail verdadeiro do usuário um aviso de alteração.

Então, se você receber mensagem de security@mail.instagram.com, poderá usar ela para reverter essa situação e recuperar a conta facilmente.

  1. Utilizar um e-mail novo que não esteja logado a nenhuma outra conta do Instagram;
  2. Abrir o aplicativo e deslogar de todas as contas que estiverem conectadas;
  3. Informe o nome de usuário e clique em "Esqueci minha senha";
  4. Em seguida clique em "Preciso de mais ajuda";
  5. Agora é possível redefinir a senha a partir do seu telefone vinculado.

Contudo, se nem mesmo com o telefone for possível recuperar a conta, nesse caso:

  1. Repita os passos anteriores;
  2. Quando solicitar o envio de código para o telefone vinculado, clique em "Não consigo acessar o e-mail ou número de telefone";
  3. Informe que sua conta foi invadida;
  4. Informe se sua conta é pessoal ou comercial;
  5. Informe o e-mail novo criado;
  6. Faça um vídeo-selfie, envie e confirme o processo ao final da página;
  7. No novo e-mail, você receberá uma confirmação;

Mas atenção: esse é um método demorado, repita a operação várias vezes ao dia.

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Como recuperar a conta do Instagram com verificação de duas etapas?

A verificação em duas etapas é um recurso excelente para se proteger na internet. Com ela ativada, durante o login será solicitado mais do que apenas a senha para logar.

Entre as opções, você pode cadastrar:

  • Uma pergunta de segurança que só você saberá a resposta;
  • Biometria, ou seja, sua digital;
  • Um PIN específico, que funciona como uma segunda senha.

Sendo assim, caso o hacker tenha acesso a sua senha e consiga alterá-la, é bem menos provável que ele acesse a segunda etapa do login.

Na hora de recuperar uma conta do Instagram esse recurso também é eficaz. Basta clicar em "Esqueci minha senha" e informar a segunda alternativa do login.

Como recuperar uma conta do Instagram desativada?

Uma conta desativada é diferente de uma excluída permanentemente. Nesse caso, seu perfil fica oculto para outras pessoas e nem mesmo é possível marcar o seu @ em posts ou enviar mensagens privadas.

Mas ainda assim, seu perfil fica reservado para quando você retornar. Ou seja, para voltar a usá-lo basta efetuar o login novamente informando e-mail, nome de usuário e senha de login.

Já quando seu perfil foi desativado pela própria rede social por violar as diretrizes da rede, é preciso aguardar o tempo de bloqueio. Mas caso tenha sido um engano, nesse caso você deve:

  1. Entrar no app;
  2. Efetuar o login normalmente;
  3. Seguir as instruções que aparecerem na tela.

📌 Descubra mais informações sobre como desativar ou excluir conta do Instagram.

Como recuperar conta do Instagram excluída?

A exclusão do perfil no Instagram é definitiva. Você pode refazer a conta com o mesmo e-mail, mas o usuário não poderá ser reutilizado. Dados como fotos, amigos próximos, seguidores e arquivos de stories são deletados permanentemente.

A única salvação nesse caso é refazer login em até 30 dias depois de ter solicitado a exclusão do perfil. Após esse período, não há mais o que fazer.

📌 Aproveite e veja o que fazer quando seu Instagram parar de funcionar sem nenhuma explicação.

Perguntas frequentes sobre como recuperar conta do Instagram

Como recuperar Instagram só com nome de usuário?

Para recuperar a conta do Instagram é necessário e-mail ou número de telefone vinculado. Veja mais como recuperar seu Instagram.

Como recuperar senha do Instagram com outro número de celular?

Para recuperar o Instagram usando um número novo será preciso enviar a troca de senha para o e-mail cadastrado. Leia mais sobre como recuperar conta do Instagram com outro telefone.

Como recuperar a conta do Instagram se esqueceu a senha e o e-mail?

O usuário pode recuperar a conta do Instagram usando o número de telefone cadastrado, onde ele receberá um código de recuperação de senha. Descubra como redefinir login do Instagram.

Como recuperar uma conta do Instagram vinculada ao Facebook?

Para recuperar o Instagram usando o Facebook basta efetuar login e clicar em "Esqueci a senha", em seguida clique em "Entrar com o facebook". Entenda como recuperar Instagram usando outro email.

Como recuperar uma conta desativada do Instagram?

Para recuperar a conta do Instagram desativada basta efetuar login novamente. Contas bloqueadas pela plataforma é preciso aguardar o prazo de bloqueio. E contas excluídas não podem ser recuperadas. Veja como recuperar conta bloqueada pelo Instagram.

Conteúdo atualizado em

Hellen Rocha

Por Hellen Rocha

Analista de Marketing de Conteúdo e SEO