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Como recuperar conta do Instagram?

Confira o passo a passo completo com diferentes formas de recuperação

Saiba como recuperar a sua conta excluída, desativada e hackeada ou utilizando outro e-mail, telefone e código de autenticação.

Como você busca recuperar conta do Instagram?

Com outro e-mailCom telefoneEm conta hackeadaCom a verificação de duas etapasEm conta desativadaEm conta excluída

Como recuperar conta do Instagram com outro e-mail?

Caso você não tenha acesso ao seu e-mail ou telefone e deseje recuperar a sua conta no Instagram, é possível fazer a recuperação com selfie, veja como:

  1. Na seção de login, clique em "Esqueceu sua senha?";

  2. Em seguida, clique em "Não consegue redefinir sua senha?";

  3. Quando solicitar o envio de código para o telefone vinculado, clique em "Não consigo acessar o e-mail ou número de telefone";

  4. Informe que sua conta foi invadida;

  5. Informe se sua conta é pessoal ou comercial;

  6. Informe o e-mail novo criado. Ou seja, você vai precisar criar outro e-mail que não tenha nenhuma conta vinculada;

  7. Faça um vídeo-selfie, envie e confirme o processo ao final da página;

  8. No novo e-mail, você receberá uma confirmação;

Mas atenção: esse é um método demorado, repita a operação várias vezes ao dia.

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Como fazer para recuperar com telefone?

Para recuperar a sua conta com o seu número de telefone é simples, basta seguir o passo a passo:

  1. Abra o aplicativo e desconecte de todas as contas que estiverem logadas;
  2. Na parte de fazer o login, informe o nome de usuário e clique em "Esqueceu a senha?";
Recuperar conta do Instagram

3. Clique na aba "Telefone" e insira o seu número;

4. Em seguida clique em "Não consegue redefinir sua senha?";

Recuperar conta do Instagram

5. Agora é possível redefinir a senha a partir do seu telefone vinculado.

Ainda com dúvida sobre como recuperar conta do Instagram? Então confira com mais detalhes no vídeo abaixo!

Como recuperar uma conta hackeada?

A primeira coisa a se fazer para recuperar sua conta é usar o próprio recurso de recuperação de conta do Instagram.

Para isso, você precisará do e-mail, nome de usuário ou número de telefone que estão vinculados à conta.

Veja o passo a passo:

  1. Pelo celular, abra o aplicativo;
  2. Clique em "Obter ajuda para entrar";
  3. Informe e-mail, nome do usuário ou o telefone que está vinculado à conta;
  4. Selecione onde deseja receber o código de recuperação;
  5. Com o código em mãos, prossiga com os passos que o Instagram irá solicitar.

Como funciona a recuperação com a verificação de duas etapas?

Na hora de recuperar uma conta do Instagram com esse recurso, basta clicar em "Esqueci minha senha" e informar a segunda alternativa do login.

Isso porque, a verificação em duas etapas ativada durante o login, além da senha, será solicitado um código de autenticação.

Entre as opções de código para autenticação, você pode cadastrar:

  • Uma pergunta de segurança, que só você saberá a resposta;
  • Biometria, ou seja, sua digital;
  • Um PIN específico, que funciona como uma segunda senha.

Ou então você pode usar os códigos gerados pelo Instagram, ou pelo aplicativo de autenticação.

Como recuperar uma conta desativada?

Caso a sua conta seja desativada, você pode fazer a recuperação seguindo o passo a passo a seguir:

  1. Entre no aplicativo do Instagram;
  2. Efetue o login normalmente;
  3. Siga as instruções que vão aparecer na sua tela.

Qual a diferença entre conta desativada e excluída?

Uma conta desativada é diferente de uma excluída permanentemente. Nesse caso, seu perfil fica oculto para outras pessoas e nem mesmo é possível marcar o seu @ em posts ou enviar mensagens privadas.

Mas ainda assim, seu perfil fica reservado para quando você retornar. Ou seja, para voltar a usá-lo basta efetuar o login novamente informando e-mail, nome de usuário e senha de login.

Já quando seu perfil foi desativado pela própria rede social por violar as diretrizes da rede, é preciso aguardar o tempo de bloqueio.

Descubra mais informações sobre como desativar o Instagram.

É possível recuperar conta que foi excluída?

Não é possível recuperar! A exclusão do perfil no Instagram é definitiva.

Contudo, você pode refazer a conta com o mesmo e-mail, mas o usuário não poderá ser reutilizado. Com isso, dados como fotos, amigos próximos, seguidores e arquivos de stories são deletados permanentemente.

A única salvação nesse caso é refazer login em até 30 dias depois de ter solicitado a exclusão do perfil. Após esse período, não há mais o que fazer.

Instagram parou? Saiba o que fazer para solucionar!

Perguntas frequentes

É possível recuperar Instagram só com nome de usuário?

Não. Para recuperar a conta do Instagram é necessário e-mail ou número de telefone vinculado. 

Saiba como recuperar Instagram com outro e-mail!

Como recuperar senha do Instagram com outro número de celular?

Para recuperar o Instagram usando um número novo será preciso enviar a troca de senha para o e-mail cadastrado.

Leia também sobre como recuperar conta do Instagram com outro telefone.

Como recuperar a conta do Instagram se esqueceu a senha e o e-mail?

O usuário pode recuperar a conta do Instagram usando o número de telefone cadastrado, onde ele receberá um código de recuperação de senha.

Saiba como recuperar Instagram com telefone!

Como recuperar uma conta do Instagram vinculada ao Facebook?

Para recuperar o Instagram usando o Facebook, basta:

  1. Efetue login normalmente:
  2. Clique em "Esqueci a senha":
  3. Em seguida clique em "Entrar com o facebook" e pronto!

Na dúvida? Entenda como recuperar Instagram usando outro e-mail.

Conteúdo atualizado em

Andreza Abreu

Por Andreza Abreu

Andreza é formada em Publicidade e Propaganda pelo Centro Universitário de Belo Horizonte (UNI-BH), sendo reconhecida com o Prêmio de Destaque Acadêmico. Ela atua na produção de conteúdo para internet há 8 anos, possuindo especialização na área de Marketing de Conteúdo e SEO, além de escrever e revisar conteúdos sobre telecomunicações desde 2021.