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Como recuperar conta do Instagram

Veja o passo a passo de como recuperar conta do Instagram que foi hackeada, desativada ou excluída

Escolha um tópico para saber mais:

Como recuperar a conta no Instagram que foi hackeada?Recuperar a conta com outro email ou telefone?Recuperar Instagram com verificação de duas etapas Recuperar conta desativadaRecuperar conta excluída

Como recuperar conta do Instagram que foi hackeada?

Um dos motivos mais comuns para se perder a conta do Instagram é quando um hacker detém as informações do login, principalmente se não for cadastrada uma senha reforçada pelo usuário.

Nesse caso, a primeira coisa a se fazer é usar o próprio recurso de recuperação de conta do Instagram. Para isso, você precisará do e-mail, nome de usuário ou número de telefone que estão vinculados à conta.

Veja o passo a passo da recuperação de conta do Instagram:

  1. Pelo celular, abra o aplicativo;
  2. Clique em "Obter ajuda para entrar";
  3. Informe e-mail, nome do usuário ou o telefone que está vinculado à conta;
  4. Selecione onde deseja receber o código de recuperação;
  5. Com o código em mãos, prossiga com os passos que o Instagram irá solicitar.

Esse é o modo simples, mas caso o método falhe, ainda há formas mais complexas para se recuperar conta do Instagram. Leia mais no tópico abaixo.

Como recuperar a conta do Instagram com outro email ou telefone?

Quando sua conta é invadida por um hacker, a primeira medida que ele pode tomar é alterar o e-mail. Se isso ocorrer, será quase impossível tê-la de volta.

Por medida de segurança, o Instagram envia ao e-mail verdadeiro do usuário um aviso de alteração.

Então, se você receber mensagem de security@mail.instagram.com, poderá usar ela para reverter essa situação e recuperar a conta facilmente.

  1. Utilizar um e-mail novo que não esteja logado a nenhuma outra conta do Instagram;
  2. Abrir o aplicativo e deslogar de todas as contas que estiverem conectadas;
  3. Informe o nome de usuário e clique em "Esqueci minha senha";
  4. Em seguida clique em "Preciso de mais ajuda";
  5. Agora é possível redefinir a senha a partir do seu telefone vinculado.

 

Contudo, se nem mesmo com o telefone for possível recuperar a conta, nesse caso:

  1. Repita os passos anteriores;
  2. Quando solicitar o envio de código para o telefone vinculado, clique em "Não consigo acessar o e-mail ou número de telefone";
  3. Informe que sua conta foi invadida;
  4. Informe se sua conta é pessoal ou comercial;
  5. Informe o e-mail novo criado;
  6. Faça um vídeo-selfie, envie e confirme o processo ao final da página;
  7. No novo e-mail, você receberá uma confirmação;

Mas atenção: esse é um método demorado, repita a operação várias vezes ao dia.

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Recuperar conta com verificação de duas etapas

A verificação em duas etapas é um recurso excelente para se proteger na internet. Com ela ativada, durante o login será solicitado mais do que apenas a senha para logar.

Entre as opções, você pode cadastrar:

  • Uma pergunta de segurança que só você saberá a resposta;
  • Biometria, ou seja, sua digital;
  • Um PIN específico, que funciona como uma segunda senha.

Sendo assim, caso o hacker tenha acesso a sua senha e consiga alterá-la, é bem menos provável que ele acesse a segunda etapa do login.

Na hora de recuperar uma conta do Instagram esse recurso também é eficaz. Basta clicar em "Esqueci minha senha" e informar a segunda alternativa do login.

Aproveite e confira como recuperar sua conta do Instagram no passo a passo em vídeo!

Como recuperar uma conta do Instagram desativada?

Uma conta desativada é diferente de uma excluída permanentemente. Nesse caso, seu perfil fica oculto para outras pessoas e nem mesmo é possível marcar o seu @ em posts ou enviar mensagens privadas.

Mas ainda assim, seu perfil fica reservado para quando você retornar. Ou seja, para voltar a usá-lo basta efetuar o login novamente informando e-mail, nome de usuário e senha de login.

Já quando seu perfil foi desativado pela própria rede social por violar as diretrizes da rede, é preciso aguardar o tempo de bloqueio. Mas caso tenha sido um engano, nesse caso você deve:

  1. Entrar no app;
  2. Efetuar o login normalmente;
  3. Seguir as instruções que aparecerem na tela.

📌 Descubra mais informações sobre como desativar ou excluir conta do Instagram.

Como recuperar conta do Instagram excluída?

A exclusão do perfil no Instagram é definitiva. Você pode refazer a conta com o mesmo e-mail, mas o usuário não poderá ser reutilizado. Dados como fotos, amigos próximos, seguidores e arquivos de stories são deletados permanentemente.

A única salvação nesse caso é refazer login em até 30 dias depois de ter solicitado a exclusão do perfil. Após esse período, não há mais o que fazer.

📌 Aproveite e saiba o que fazer quando seu Instagram parar de funcionar sem nenhuma explicação.

Perguntas frequentes 

Como recuperar Instagram só com nome de usuário?

Para recuperar a conta do Instagram é necessário e-mail ou número de telefone vinculado. Veja mais como recuperar seu Instagram.

Como recuperar senha do Instagram com outro número de celular?

Para recuperar o Instagram usando um número novo será preciso enviar a troca de senha para o e-mail cadastrado. Leia mais sobre como recuperar conta do Instagram com outro telefone.

Como recuperar a conta do Instagram se esqueceu a senha e o e-mail?

O usuário pode recuperar a conta do Instagram usando o número de telefone cadastrado, onde ele receberá um código de recuperação de senha. Descubra como redefinir login do Instagram.

Como recuperar uma conta do Instagram vinculada ao Facebook?

Para recuperar o Instagram usando o Facebook basta efetuar login e clicar em "Esqueci a senha", em seguida clique em "Entrar com o facebook". Entenda como recuperar Instagram usando outro email.

Como recuperar uma conta desativada do Instagram?

Para recuperar a conta do Instagram desativada basta efetuar login novamente. Contas bloqueadas pela plataforma é preciso aguardar o prazo de bloqueio. E contas excluídas não podem ser recuperadas. Veja como recuperar conta bloqueada pelo Instagram.

Conteúdo atualizado em

Andreza Abreu

Por Andreza Abreu

Andreza é formada em Publicidade e Propaganda pelo Centro Universitário de Belo Horizonte (UNI-BH), sendo reconhecida com o Prêmio de Destaque Acadêmico. Ela atua na produção de conteúdo para internet há 8 anos, possuindo especialização na área de Marketing de Conteúdo e SEO, além de escrever e revisar conteúdos sobre telecomunicações desde 2021.