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VIVO GUIA DE ASSINANTES

Vivo Assinantes: conheça o serviço de consulta telefônica

Está precisando encontrar um número de telefone de algum amigo e não sabe onde procurar? Neste artigo você vai conhecer o serviço Guia de Assinantes Vivo, que permite ao usuário pesquisar o telefone fixo de pessoas físicas e jurídicas de diversas formas.

Confira o que é o Vivo Assinantes, como pesquisar um telefone utilizando nome, endereço ou número antigo de alguém, como remover seu nome do guia e como colocar o nome fantasia de sua empresa na lista. Acompanhe!

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O que é o Vivo Assinantes?

O Vivo assinantes é um serviço de consulta de telefones, que funciona como uma espécie de lista telefônica online. Qualquer pessoa pode descobrir o número de telefone dos assinantes da operadora, por meio do nome do titular da linha, do endereço da instalação telefônica ou de um telefone anterior.

No momento, é possível consultar apenas números de telefones fixos, seja de pessoa física ou jurídica. Portanto, você consegue encontrar o telefone de um cliente Vivo Fixo, mas não de um cliente móvel da operadora.

Como usar o Guia de Assinantes Vivo?

O serviço está disponível na internet e pode ser acessado por qualquer pessoa, não sendo necessário nenhum tipo de cadastro. Para descobrir o número de telefone de algum cliente Vivo, siga os tutoriais abaixo.

Como pesquisar pelo nome do cliente no Vivo Assinantes?

  1. Acesse o site oficial da operadora;
  2. Escolha opção de pesquisa Por Nome;
  3. Preencha os dados solicitados (Nome completo da pessoa, endereço e cidade);
  4. Depois selecione se o número é de pessoa física ou jurídica;
  5. Por fim, clique no botão Pesquisar.
vivo guia de assinantes

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Como remover o meu telefone do Guia de Assinantes Vivo?

O número de telefone dos clientes Vivo, além de constar na consulta online, também figura na lista telefônica impressa.

Se o cliente não quiser ter seu número e informações divulgados pela operadora, é necessário entrar em contato e solicitar a remoção dos dados.

Basta entrar no aplicativo Meu Vivo com login e senha e informar que não deseja ter seus dados divulgados. O cliente também pode entrar em contato através do número 103 15 e solicitar mais informações sobre o Guia de Assinantes.

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Em quanto tempo meu nome é retirado do Vivo Assinantes?

O prazo solicitado pela operadora Vivo para a omissão do número de telefone do Guia de Assinantes online e 102 é de 48 horas.

No caso da lista telefônica impressa, o nome do consumidor só será removido no ano seguinte após a solicitação, dependendo do cronograma de publicação da editora.

Como colocar o nome fantasia no Guia de Assinantes Vivo?

É comum que o nome descrito na razão social de uma empresa seja diferente do Nome Fantasia, ou seja, o nome comercial da empresa. Por isso, a operadora oferece ao cliente Vivo Empresas a possibilidade de ter o Nome Fantasia da empresa divulgado na Lista Telefônica e no Guia de Assinantes.

A solicitação deve ser feita através de carta. Basta enviar o pedido na caixa postal 31215, CEP 01309-970, São Paulo - SP.

O prazo para que a solicitação seja atendida é de 5 dias úteis após o recebimento da carta de solicitação.

Conteúdo atualizado em 01/03/2021

Marina Menezes e Silva

Por Marina Menezes e Silva

Analista de Marketing de Conteúdo e SEO

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