Vivo Empresas: conheça os planos, canais de atendimento e veja como contratar em 2026!

Como funciona o Vivo Empresas?

O Vivo Empresas é o segmento da operadora voltado para negócios de todos os portes, desde MEIs até grandes empresas.

👉 Com um CNPJ ativo, você pode contratar:

• Planos de celular empresariais;
• Internet fibra para empresas;
• Telefonia fixa;
• Combos com múltiplos serviços.

Nesses planos, a Vivo oferece soluções exclusivas para empresas, como segurança digital, armazenamento na nuvem, gestão de negócio e IoT (internet das coisas). 

Quer conhecer mais os serviços da operadora? Continue lendo nossa publicação!

Quais são os planos empresariais da Vivo para celular?

Os planos Vivo Empresas para celular possuem diversas categorias que se adaptam a necessidade da sua empresa.

Você encontra ofertas com bônus para redes sociais e serviços de streaming. Nele, você pode contratar um novo plano ou até mesmo fazer a portabilidade, ou seja, trazer o número da sua empresa para Vivo!

Novas linhas ou portabilidade

Com planos de 6GB até 100GB, você tem em todas as ofertas ligações ilimitadas e acesso à velocidade 5G.

Os planos ainda incluem acesso ao programa de vantagens Vivo Valoriza Empresas, que dá descontos e benefícios em empresas parceiras. 

Redes sociais

Ideal para os negócios que utilizam muito as redes sociais, nesse plano você têm 10GB de bônus exclusivos para redes sociais como Instagram, Twitter, Facebook.

Além disso, também dispõe de ligações ilimitadas e acesso à rede 5G Vivo.

Streamings

Além das ligações ilimitadas, nessa oferta você tem 10GB de bônus para acessar streamings como Prime Video, Disney+, Netflix, Spotify e YouTube.

A oferta possui planos de 16GB a 110GB de franquia de dados.

Sua empresa merece uma internet à altura!

Veja os planos Vivo Fibra com alta velocidade e estabilidade para o seu dia a dia.

Vivo Empresas Combo

Prefere contratar vários serviços em um mesmo plano? A Vivo também oferece combos para empresas. Ou seja, você pode contratar um pacote com:

• internet Vivo Fibra;
• espaço para armazenamento na nuvem;
• uma linha de telefonia móvel;
• uma linha fixa.

Isso tudo com valores mais interessantes que contratar três serviços separados.

O que diferencia as opções de combo são as velocidades de download e upload da banda larga e o tamanho do espaço disponível para guardar arquivos na nuvem.

Uma dica valiosa é comparar combos e produtos avulsos e ver qual é a opção mais econômica para seu negócio!

Como contratar um número 0800 para minha empresa?

Quer ter um número 0800 para sua empresa? Na operadora você pode conseguir com o Vivo 0800. 

Com ele você pode melhorar a qualidade do atendimento da sua empresa oferecendo ao consumidor um canal gratuito de comunicação. Inclusive, o serviço é uma opção acessível para pequenas e médias empresas.

As vantagens de contratar 0800 Vivo são:

• possuir um canal de atendimento gratuito para o cliente;
• pode ser usado como um canal de vendas, pós venda, reclamações, suporte e assistência 24h;
• todas as chamadas podem ser recebidas no mesmo número 0800.

Quer contratar o serviço? Você pode entrar em contato com a operadora através da Central de Relacionamento, pelo site ou diretamente pelo WhatsApp.

Quais são as funções do App Meu Vivo Empresas?

A Vivo oferece uma plataforma específica para empresas que pode ser acessada por tanto pelo administrador da conta ou pelos colaboradores.

Lá é possível realizar alguns serviços, como:

• acessar o histórico de contas da sua empresa;
• consultar pagamentos;
• alterar datas de vencimento;
• pedir a 2ª via de contas Vivo;
• gerenciar os produtos Vivo.

O acesso para alguns serviços como gerenciar linhas ou fazer pagamentos da fatura só podem ser acessados pelo administrador da conta.

O portal para empresas também pode ser acessado pelo site.

Como falar com o Vivo Empresas? 

Quer tirar dúvidas ou já é cliente e precisa entrar em contato? Confira os telefones da Vivo:

• Central de vendas serviços móveis e fixos: 0800 770 8510
• Telefonia e dados avançados Grandes Empresas: 0800 0151 551
• Ouvidoria: 0800 775 1212
• Contato para ajuda, dúvidas e problemas: 103 15
• Central de atendimento para deficientes auditivos e de fala: 142

WhatsApp

Outra opção é enviar uma mensagem para o número (11) 99915-1515. A dica é enviar sua dúvida em poucas palavras.

Pelo WhatsApp, você consegue acompanhar as informações dos seus serviços contratados, sua conta e mais! 

Como contratar um plano empresarial da Vivo Empresas?

Para contratar um plano da Vivo Empresas, é necessário ter um CNPJ ativo, já que os serviços são exclusivos para pessoa jurídica.

Mesmo que uma pessoa física seja responsável pela contratação, o contrato precisa estar vinculado à empresa. Esse é um requisito padrão da operadora para planos empresariais.

Você pode contratar os serviços da Vivo Empresas de três formas:

• Telefone: Ligue para a central de vendas no número 0800 770 0051 e fale com um consultor;
• Site oficial: Acesse "vivo.com.br/para-empresas" e escolha entre planos de celular, internet ou combos empresariais;
• Consultor online: Caso a sua empresa seja de grande porte, o mais indicado é conversar com um consultor via chat pelo site da Vivo. 

👉 Dica do especialista: antes de contratar, compare os planos disponíveis e escolha a opção que melhor atende o tamanho e as demandas da sua empresa.