Carregando...

MelhorPlano.net

COMO FALAR COM CLARO, VIVO, OI E TIM

 

Saiba como entrar em contato com as operadoras e conheça os principais canais de atendimento de cada uma!

Confira os canais de atendimento das principais operadoras: 

ClaroVivoOiTim

Número para falar com a Claro

Para entrar em contato com a operadora, você pode falar com diversos canais de atendimento. Confira as opções para cada serviço Claro:

Planos de celular e internet móvel

1052

Planos de internet, TV por assinatura e telefone fixo

106 99

Televendas Claro Móvel 

0800 744 0048

Televendas Claro Residencial 

0800 186 1515

Planos de banda larga, TV por assinatura e telefone fixo 

106 21

Ouvidoria Claro para fazer reclamações

0800 701 0180

Atendimento Interativo

*1052#

Atendimento Online

Para falar com a Claro online, basta acessar o Minha Claro. Se for seu primeiro acesso, basta se cadastrar  seguindo o passo a passo:

  • Clique no botão “Cadastre-se”;
  • Preencha os dados solicitados, como nome, CPF e e-mail;
  • Defina sua senha;
  • Pronto! Você já pode usar os serviços.

Você também pode baixar o aplicativo para Android ou iOS. Nele, é possível  verificar informações do seu plano como franquia de internet, saldo de recarga, segunda via de boleto, promoções e muito mais.

A operadora também está presente no Instagram, Facebook e Twitter e conta com atendentes para solucionar os seus problemas e esclarecer suas dúvidas. Você também pode entrar em contato pelo WhatsApp. 

WhatsApp

Outro canal de autoatendimento disponível é o WhatsApp. Para entrar em contato, basta mandar uma mensagem para o número da sua região. Confira os telefones:

  • Para a região sudeste: (11) 99991-0621 
  • Para as regiões Sul, Norte, Nordeste e Centro-Oeste: (32) 99991-0621 

Falar por SMS

Se você prefere entrar em contato via SMS, é muito simples. Basta enviar um torpedo para o número 1052. Nele, você consegue mudar para o plano controle, consultar saldo, verificar benefícios e promoções disponíveis.  

Loja Claro

Se você preferir ser atendido pessoalmente, é só procurar o endereço da loja Claro mais perto de você.

No site da operadora e no aplicativo Minha Claro, é possível ver a localização das lojas em um mapa e ainda traçar a rota até o local.

Leia também: Como realizar uma reclamação na Claro

Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP
VER PLANOS EM

Compare planos Claro na sua região e economize

Veja a cobertura exata de Internet em sua região

?
O plano selecionado está indisponível no seu endereço, mas encontramos outros, tão bons quanto, para você! 😉

As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.

Precisamos confirmar se o plano escolhido está disponível no seu endereço:

O plano selecionado está indisponível no seu endereço, mas encontramos outros, tão bons quanto, para você! 😉
Boa notícia! 🎉
Confirmamos a disponibilidade do plano selecionado no seu endereço!

As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.

Claro controle

Claro Pós

Logo Claro

Claro Controle 18GB

quatro estrelas

?
18 GIGA
(15GB + 3GB BÔNUS)**
Apps Ilimitados
  • WhatsApp
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$49,90/mês

**15 Giga no plano + 3GB bônus para Youtube

*Assinaturas inclusas: Skeelo, Claro Banca, Claro Video

Ler mais
Ler menos
IR PARA O SITE
Logo Claro

Claro Controle 25GB

quatro estrelas

?
25 GIGA
(20GB + 5GB BÔNUS)**
Apps Ilimitados
  • WhatsApp
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$59,90/mês

**20 Giga no plano + 5GB bônus para Redes Sociais

*Assinaturas inclusas: Skeelo, Claro Banca, Claro Video

Ler mais
Ler menos
IR PARA O SITE
Logo Claro

Claro Controle 30GB

quatro estrelas

?
30 GIGA
(25GB + 5GB BÔNUS)**
Apps Ilimitados
  • WhatsApp
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$69,90/mês

**25 Giga no plano + 5GB bônus para Redes Sociais

*Assinaturas inclusas: Skeelo, Claro Banca, Claro Video

Ler mais
Ler menos
IR PARA O SITE

Encontramos uma oferta melhor para o seu perfil!

Tim Modal
provider-image
R$/mês

Apps Ilimitados

  • provider-icon

Número para falar com a Vivo

A Vivo disponibiliza diversos números para falar gratuitamente com a operadora, em qualquer dia e horário da semana. Confira os principais telefones:

Vivo Pós, Controle e Pré-pago 

*8486 de um número Vivo e 1058 de qualquer telefone

Vivo Fixo, Internet, TV e Fibra 

*8486 ou 103 15

Pessoas com deficiência auditiva

142

Ouvidoria Vivo 

0800 775 1212

Televendas Vivo Móvel 

0800 770 0051

Televendas Vivo Residencial 

0800 770 9800 

 

Atendimento por SMS

Também é possível falar com a Vivo por mensagem de texto. Basta enviar um SMS com a palavra-chave que corresponde à sua solicitação para o número 1058, como DADOS, PROMO, CRÉDITO, CONTA ou PONTOS.

como falar com a vivo

Contato via internet

Você pode utilizar o aplicativo Meu Vivo. Basta acessar o app, inserir o número do seu celular e um código que será enviado via SMS.

No Meu Vivo, você consegue tirar dúvidas sobre consumo de internet, segunda via de contas, realizar recargas, entre outros.

Autoatendimento pelo WhatsApp

A Vivo também atende seus clientes pelo WhatsApp. Para entrar em contato:

  1. Adicione o número (11) 99915-1515 em sua agenda;
  2. Acesse o WhatsApp e inicie uma conversa.

O atendimento é realizado pela assistente virtual da Vivo, a Aura. As respostas são padronizadas e geralmente pedem que você acesse o aplicativo Meu Vivo ou solicite uma ligação por telefone.

Redes sociais 

A operadora também está presente no Facebook, Twitter e Instagram. Essa é mais uma forma de entrar em contato direto com a operadora e resolver suas dúvidas.

 

Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP
VER PLANOS EM

Confira planos Vivo Pós e Controle disponíveis em sua região

Vivo Controle

Vivo Pós-Pago

Promovido
Logo Vivo

Vivo Controle 14GB

quatro estrelas

?
14 GIGA
(8GB + 6GB BÔNUS)**
Apps Ilimitados
  • Waze
  • Moovit
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$55,00/mês

**8 Giga no plano + 6GB bônus válidos por 12 meses

*Assinaturas inclusas: GoRead, Babbel, Skeelo, Hube Revistas, Babbel

Ler mais
Ler menos
IR PARA O SITE
Logo Vivo

Vivo Controle 22GB + Redes Sociais

quatro estrelas

?
22 GIGA
(8GB + 14GB BÔNUS)**
Apps Ilimitados
  • Waze
  • Moovit
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$60,00/mês

**8 Giga no plano + 6GB bônus válidos por 12 meses + 8GB bônus para Instagram, Tiktok, Twitter, Facebook, Pinterest, Tinder, Messenger, Youtube

*Assinaturas inclusas: GoRead, Babbel, Skeelo, Hube Revistas, Babbel

Ler mais
Ler menos
IR PARA O SITE
Logo Vivo

Vivo Controle 16GB

quatro estrelas

?
16 GIGA
(10GB + 6GB BÔNUS)**
Apps Ilimitados
  • Waze
  • Moovit
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$70,00/mês

**10 Giga no plano + 6GB bônus válidos por 12 meses

*Assinaturas inclusas: GoRead, Babbel, Skeelo, Hube Revistas, Babbel

Ler mais
Ler menos
IR PARA O SITE

Encontramos uma oferta melhor para o seu perfil!

Tim Modal
provider-image
R$/mês

Apps Ilimitados

  • provider-icon

Número para falar com a Oi

Recentemente, a operadora Oi foi vendida para Tim, Vivo e Claro. Para saber a operadora responsável pelo seu DDD, consulte a lista

Se você quer consultar os telefones de contato da Oi, confira a lista com opções para celular, internet ou aplicativo Minha Oi.

Atendimento Oi Celular 

*144 do seu número Oi ou 1057

e 103 31 de qualquer telefone

Oi Internet, Velox, Combo, Fixo ou internet móvel 

103 31

Oi Fibra 

0800 031 8000

TV HD

106 31

Para pessoas com deficiência auditiva

Envie SMS ou Ligue para142

Para pessoas com deficiência visual

*144 do seu Oi ou 
1057 de qualquer telefone

Televendas Oi Residencial 

0800 345 1515

Além dos números para ligar, a Oi também possui outras formas de contato para seus clientes. Confira!

Minha Oi

O aplicativo Minha Oi possui atendimento direto e também vários outros serviços, como:

  1. Recargas e saldo;
  2. Consumo de internet;
  3. Detalhamento de contas;
  4. Segunda via e muito mais!

Outras formas de atendimento

A Oi está presente no Instagram, Facebook e Twitter. É possível  solucionar problemas e esclarecer dúvidas ocorre através dos comentários e das mensagens diretas.

Você também pode falar com a Oi em uma de suas lojas. Para isso, veja a loja Oi mais próxima de você.

Ouvidoria 

Não conseguiu resolver seus problemas com a operadora? Ou tem alguma outra reclamação a fazer? 

Você pode entrar em contato com a ouvidoria Oi pelo email: ouvidoria@oi.net.br. A operadora não disponibiliza um telefone exclusivo para reclamações.

Número para falar com a Tim

A Tim disponibiliza diversos canais para você entrar em contato. Confira!

Atendimento Tim Móvel

*144 do seu número Tim ou 1056

de qualquer telefone

Atendimento Tim UltraFibra

10341

Para pessoas com deficiência auditiva

Envie um SMS para 1056 para solicitar atendimento

Televendas Tim Live 

0800 555 1020

Televendas Tim Controle 

0800 882 0041

Ouvidoria 

Entre em contato no 0800 882 0041, de segunda a sexta, de 08h às 18h

Os demais serviços está disponível 24 horas por dia todos os dias da semana.

Aplicativo Meu Tim

Você também pode fazer login no Meu TIM pelo site da operadora ou através do aplicativo. Clique na seção “Atendimento” e tenha acesso às funções do aplicativo, consumo, 2ª via, ativação de débito automático, entre outras.

Fale com a Tim ainda pelas redes sociais: 

Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP
VER PLANOS EM

Compare planos da TIM e escolha o melhor para você

Tim Controle

Tim Pós-Pago

Promovido
Logo Tim

Tim Controle 33GB - boleto

três estrelas e meia

?
33 GIGA
(5GB + 28GB BÔNUS)**
Apps Ilimitados
  • WhatsApp
  • Messenger
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$54,99/mês

**5 Giga no plano + 20GB bônus válidos por 12 meses + 4GB bônus para usar como quiser + 4GB bônus do pagamento por C6 Bank

*Assinaturas inclusas: Bancah Jornais II, Aya Books, Aya Ensinah Premium, EXA Segurança

Ler mais
Ler menos
IR PARA O SITE
Promovido
Logo Tim

Tim Controle 29GB - cartão de crédito

três estrelas e meia

?
29 GIGA
(5GB + 24GB BÔNUS)**
Apps Ilimitados
  • WhatsApp
  • Messenger
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$54,99/mês

**5 Giga no plano + 20GB bônus válidos por 12 meses + 4GB bônus para usar como quiser

*Assinaturas inclusas: Aya Books, Aya Ensinah Stand, EXA Segurança Light

Ler mais
Ler menos
IR PARA O SITE
Logo Tim

Tim Controle 36GB - boleto

três estrelas e meia

?
36 GIGA
(6GB + 30GB BÔNUS)**
Apps Ilimitados
  • Facebook
  • WhatsApp
  • Instagram
  • Messenger
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$59,99/mês

**6 Giga no plano + 20GB bônus válidos por 12 meses + 10GB bônus para usar como quiser

*Assinaturas inclusas: Aya Books, Bancah Jornais, Aya Ensinah Premium, EXA Segurança Light, Fluid Light

Ler mais
Ler menos
IR PARA O SITE

Encontramos uma oferta melhor para o seu perfil!

Tim Modal
provider-image
R$/mês

Apps Ilimitados

  • provider-icon

compare planos
QUER COMPARAR OS PLANOS DE TODAS AS OPERADORAS?

Confira as ofertas disponíveis na sua região e economize!

 

COMPARAR PLANOS