Seguro para celular

Quanto custa um seguro de celular?

Os celulares são um dos itens mais visados por bandidos em roubos e furtos em todo o país. Por isso, muitas seguradoras e operadoras de telefonia oferecem seguros para celulares. 

Os valores dos seguros variam de acordo com a corretora e o plano escolhido. Hoje, é possível encontrar planos básicos a partir de R$ 11,99 por mês. 

Entretanto, vale lembrar que alguns fatores podem afetar o preço do seguros, são eles: o tipo de cobertura, marca e modelo do aparelho. Na Vivo, por exemplo, a diferença entre os valores de um plano completo para Apple e Samsung chega a 24 reais.

Vale a pena contratar um seguro?

Para chegar a essa resposta é preciso analisar alguns fatores que se levarem você à conclusão de que vale a pena contratar esse serviço, também vão te ajudar a escolher um seguro para celular que realmente atenda às suas necessidades.

1. Preço do seguro

Geralmente, o valor a ser pago pelo seguro é inversamente proporcional ao preço do seu aparelho constante na nota fiscal de compra.

Ou seja, quanto mais caro o celular, mais pode valer a pena o investimento, pois o custo do serviço será percentualmente menor em relação ao valor do smartphone.

2. Coberturas oferecidas

Esse é um ponto importantíssimo para ser avaliado. É preciso saber exatamente que tipo de situações o seguro para celular cobre para não ser pego de surpresa depois, se algo acontecer.

Alguns contratos não incluem, por exemplo, cobertura para casos de furto, ou seja, quando o celular some da sua bolsa sem a abordagem direta de um assaltante.

Algumas empresas cobrem roubos e danos a aparelhos de todas as marcas e modelos, enquanto outras trabalham somente com os mais caros. Essas e outras condições variam bastante de acordo com a empresa e com os planos disponíveis. Portanto, lembre-se sempre de comparar as opções oferecidas.

3. Valor da franquia

A franquia é o percentual que será pago pela empresa quando o usuário acionar o seguro. É importante ressaltar que a indenização não corresponde ao valor integral do aparelho, porque uma parte é de responsabilidade do próprio cliente.

Em geral, as seguradoras entram com 75% do preço do celular na nota fiscal. Isso se deve, principalmente, ao fato de que os telefones móveis sofrem uma depreciação a cada ano de uso.

Assim, quanto maior o tempo que você já possui o aparelho, menos vantajoso é o seguro.

4. Período de carência do contrato

Fique atento também à carência do seguro, ou seja, aquele período inicial no qual você ainda não terá direito à indenização caso fique sem seu celular, mesmo pagando as mensalidades em dia.

Informe-se ainda sobre a vigência e abrangência territorial do contrato, bem como os termos de renovação. A dica é sempre ler o documento com bastante cuidado antes de decidir por contratar um seguro para celular.

Se você troca de aparelho frequentemente, por exemplo, o ideal é que a vigência do contrato seja menor. Por isso, também esteja atento se há muitas para cancelamento de contrato.

É válido também pesquisar as opções de planos em várias empresas (comparando preços e condições garantidas) e sempre buscar informações sobre o histórico e a reputação das seguradoras no mercado.

Quer saber mais informações se vale a pena contratar um seguro para o seu aparelho? Confira o vídeo!

Quais as opções oferecidas pelas operadoras?

Hoje, as operadoras que oferecem seguros para celular e outros aparelhos eletrônicos são a Vivo, Tim e Claro. Confira as ofertas e vantagens. 

Tim Aparelho Protegido

Atualmente, a Tim oferece aos seus usuários três pacotes que incluem proteções para celulares ou tablets. Nele, você pode personalizar que tipo de cobertura que deseja para o seu aparelho. São elas: 

• Roubo e furto qualificado: cobertura apenas para casos de roubo ou furto qualificado;
• Quebra: proteção para quebras acidentais e danos provocados por líquidos e oxidação do aparelho;
• Combo: opção mais completa com cobertura em caso de roubo ou furto qualificado, quebra acidental, além de danos provocados por líquidos e oxidação do aparelho; 

O valor dos planos básicos são a partir de R$ 11,99 por mês.​ Existe também a opção de plano semanal, que é partir de R$ 2,99. 

Todos os três planos disponíveis no seguro Tim Aparelho Protegido garantem ainda os seguintes benefícios:

• cobertura internacional;
• entrega do aparelho na casa do usuário;
• sistema de proteção e monitoramento online de dados;
• sem carência;
• sem multa;
• participação em sorteios semanais.

Para contratar qualquer um dos planos, basta acessar o site da operadora e escolher o seguro que te atende melhor.

Clientes TIM Pré, TIM Controle e TIM Pós podem pagar a mensalidade do TIM Aparelho Protegido no cartão de crédito. Já usuários dos planos TIM Pós têm a opção de serem cobrados na própria fatura.

A operadora oferece a possibilidade de contratação via SMS para clientes Pré ou Pós. Para isso, siga o passo a passo:

1. Escolha o plano deseja contratar, as opções são os planos semanal ou mensal;
2. Se quer adquirir o plano semanal, envie um SMS com a palavra "SEMANAL" para número 5524; 
3. Para o plano mensal, envie "MENSAL" para telefone 5524. 

Seguros Vivo

A operadora oferece planos de seguro para celular, tablet, smartwatch e notebook. Os planos disponíveis variam de acordo com a cobertura desejada. Assim como a Tim, a Vivo também oferece três tipos de cobertura:

• Roubo e furto: inclui furto simples ou qualificado e roubo; 
• Danos acidentais: imersão em líquidos, danos elétricos e quebra por acidente;
• Roubo e furto + Danos: versão completa que une os benefícios de danos acidentais, roubo e furto. 

Todos os planos são mensais. O valor de cada plano muda de acordo com a marca e modelo do aparelho.

Para isso, fizemos a simulação de um aparelho da marca Apple e outro da Samsung. Para um Iphone 14 de 128gb, o seguro é a partir de R$ 58,27 por mês. Já para o Samsung S23 de 128gb, os planos são a partir de R$ 45,82. 

As opções da operadora para aparelho da marca Apple são planos:

• Cobertura de roubo e furto: a partir de R$ 102,28;
• Cobertura danos acidentais: a partir de de R$ 58,27;
• Cobertura Roubo e furto + Danos: a partir de R$ 114,06.

Para o aparelho Samsung, os planos oferecidos são os seguintes:

• Cobertura de roubo e furto: a partir de R$ 80,42;
• Cobertura danos acidentais: a partir de de R$ 45,82;
• Cobertura Roubo e furto + Danos: a partir de R$ 89,69.

Para fazer a cotação, você pode acessar o site oficial da operadora. Outra opção é buscar a loja online Vivo ou a mais próxima da sua casa!

Claro Proteção Móvel

Em parceria com a seguradora Liberty Seguros S/A, a operadora tem o Claro Proteção móvel. O serviço está disponível para clientes pós, combo multi, banda larga e controle que efetuam pagamento na fatura mensal.

O seguro tem cobertura para:

• Roubo: ou seja, quando o aparelho é levado em caso de ameaça grave ou violência; 
• Furto qualificado: que é quando o furto acontece com o rompimento de algum objeto, como vidro, arrombamento ou mochila rasgada;
• Danos físicos: o seguro cobre danos provocados por tela quebrada, quedas, e derramamento de líquidos. Porém, vale lembrar que a operadora não cobre danos na aparência que não afetem o funcionamento do aparelho. 

As principais vantagens do plano oferecido pela Claro são:

• cobertura internacional;
• realização do processo de sinistro por telefone ou site;
• entrega do aparelho na casa do cliente em até 7 dias úteis;
• pagamento direto na fatura da Claro.

O valor dos planos mensais variam de acordo com o modelo, marca e cor de cada aparelho. Para isso, simulamos o valor mensal para Iphone 14 de 128gb Meia Noite e para Samsung S23 de 128gb Preto. 

O seguro Claro Proteção móvel cobra o mesmo valor para os dois aparelhos: a partir de R$ 60,00 mensais.

Para contratar o serviço e fazer uma simulação, acesse o site oficial da operadora. Outra opção é buscar a lojas Claro física mais próxima de você!

Como funciona esse serviço?

Se você tiver o seu celular roubado ou furtado, antes de acionar a seguradora, é preciso imediatamente falar com a sua operadora para solicitar o bloqueio da linha. Assim, é possível evitar que informações pessoais e arquivos importantes armazenados no seu aparelho caiam nas mãos de pessoas erradas. Você também pode bloquear o aparelho impedindo que outras pessoas façam uso dele.

O próximo passo é ir até a polícia para registrar um Boletim de Ocorrência (em alguns caso esse procedimento já pode ser feito online). Apenas com o B.O. pronto, você deve entrar em contato com a seguradora.

Outros documentos, como a carteira de identidade, CPF, comprovante de endereço e nota fiscal do celular, também costumam ser solicitados pela empresa para que você possa utilizar seu seguro.

Alguns pacotes oferecem uma indenização em dinheiro que pode ser utilizada para adquirir um novo aparelho. Em outros casos, a própria seguradora pode enviar ao usuário outro smartphone. O prazo para que a demanda seja atendida também varia de empresa para empresa e de plano para plano.

Leia também:

• Como localizar celular perdido ou roubado
• Como descobrir seu número quando trocar de chip
• Passo a Passo de como rastrear o celular pelo IMEI

Conteúdos Recentes

Confira outras páginas que podem te ajudar!