Planos Porto Seguro

Confira os planos pós-pago da Porto Seguro Conecta que estão disponíveis na sua cidade através do Melhor Plano! Economize tempo e dinheiro comparando as ofertas mais atualizadas, incluindo promoções e benefícios, e faça a melhor escolha para você conferindo as principais informações dos serviços.

Conecta100 1GB

Pós‑pago
1 Giga
100 Minutos
R$59,90
por mês

Conecta100 2GB

Pós‑pago
2 Giga
100 Minutos
R$69,90
por mês

Conecta100 5GB

Pós‑pago
5 Giga
100 Minutos
R$89,90
por mês

Conecta+ 2GB

Pós‑pago
2 Giga
Ilimitado
R$109,90
por mês

Conecta100 7GB

Pós‑pago
7 Giga
100 Minutos
R$114,90
por mês

Conecta+ 5GB

Pós‑pago
5 Giga
Ilimitado
R$129,90
por mês

Conecta+ 7GB

Pós‑pago
7 Giga
Ilimitado
R$159,90
por mês

Conecta100 10GB

Pós‑pago
10 Giga
100 Minutos
R$159,90
por mês

Conecta+ 10GB

Pós‑pago
10 Giga
Ilimitado
R$199,90
por mês

Conecta+ 20GB

Pós‑pago
20 Giga
Ilimitado
R$299,90
por mês

Como usar o comparador de planos de celular?

As ofertas de celular acima são os planos da Porto Seguro Conecta disponíveis para a sua cidade. Para saber mais sobre cada pacote, basta clicar em “detalhes” e aparecerão todas as suas características e benefícios.

Se encontrou o plano que queria, então é só clicar no botão verde do card para ser direcionado a uma nova página, na qual deve preencher seus dados. Assim, a operadora escolhida entrará em contato com você em breve para que possa contratar o serviço.

Porém, se você quer ter mais opções, saiba que também pode comparar planos de outras operadoras! É bem rápido e fácil, olha só:

como escolher melhor plano

Depois, é só clicar em “buscar planos” e aparecerão as ofertas e operadoras disponíveis na sua região, com quantidade de dados e minutos igual ou superior à escolhida.

Dúvidas sobre os planos Claro? Veja nossas dicas abaixo!

Além de comparar preços, você procura um lugar que possa tirar suas dúvidas e informar sobre a qualidade dos serviços escolhidos?

A gente te entende! E é por isso que o Melhor Plano preparou um texto completo com novidades das operadoras, principais informações sobre os serviços e instruções para contratar um plano. Além disso, você vai encontrar dicas para escolher um pacote que combine mais com você e para aproveitar melhor seus benefícios.

Neste conteúdo você vai encontrar:

Planos Porto Seguro Conecta

porto seguro conecta

Mais conhecida por seus serviços de seguro, como os de automóvel, de vida e de viagens, a Porto Seguro também atua na área de telecom.

Desde 2011, o grupo Porto Seguro mantém seus serviços como operadora de celular oferecendo planos pré e pós-pagos e utilizando antenas de outras operadoras para levar o sinal aos seus clientes. Apesar de crescer rapidamente e de ser aprovada pelos usuários, a Porto Seguro Conecta atende ainda a poucas regiões, sendo elas em São Paulo, Vale do Paraíba, Baixada Santista, Campinas e Rio de Janeiro.

Diferente de muitas operadoras, a Porto Conecta não possui planos controle. Entretanto, ela oferece pacotes pós com 100 minutos de ligação que possuem preços bem semelhantes aos controles de outras operadoras. Nesse plano, você pode escolher entre pacotes de dados que vão de 1GB a 10 GB e ainda ganhar mais internet se pagar a sua fatura no cartão de crédito da Porto Seguro.

Mas não para por aí os planos pós-pago da operadora. Em um outro pacote, que pode ser conhecido como Porto Conecta Mais, ela oferece ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil e 5 ofertas com limites de dados móveis diferentes: 2GB, 5GB, 7GB, 10GB e 20GB.

Ainda é possível contratar um plano só de internet 4G. Ele funciona como um pós-pago, ou seja, você recebe a fatura no final do mês, porém é um pacote que inclui apenas dados móveis, sem franquia de minutos. Para aqueles que nunca usam as ligações pode ser uma oferta interessante.

Por outro lado, o pré-pago da Porto Seguro é uma opção para quem não usa a internet no celular. Além de não dar muito destaque para o Conecta pré em seu site, a operadora parece permitir o uso dos créditos apenas para ligações, afirmando que a internet móvel é indisponível nesse serviço.

Porém, a operadora possui alguns diferenciais. Todos os seus planos são sem fidelidade e a operadora oferece algumas vantagens em outros serviços do grupo Porto Seguro. Na contratação de um plano pós, por exemplo, você ganha direito a um celular reserva em casos de acidentes com seu aparelho e descontos no seguro do seu automóvel.

Qual plano é o melhor pra mim?

Seja para aqueles que estão escolhendo um plano pela primeira vez ou para quem quer trocar de plano, saber qual tipo é o ideal para você faz toda a diferença.

Escolher o serviço que te atende da forma correta, sem faltar benefícios nem pagar por algo que não usa, pode te ajudar a economizar muito mais do que imagina. Por isso, é preciso pensar no seu consumo desde a forma e a frequência com que prefere fazer o pagamento até a quantidade de dados do pacote.

tipos de planos

O pré-pago, por exemplo, é ideal para quem não quer gastar muito com telefonia, seja porque não possui uma renda certa ou porque não utiliza os serviços constantemente. Com esse plano você paga antes de usar, consome os créditos durante seu período de validade e depois recarrega para usar novamente.

Como as recargas de créditos possuem um valor e duração limitados, o pré-pago não atende bem uma grande demanda. Se você utilizar muito a internet ou fizer longas ligações, seus créditos podem acabar rápido e precisará realizar novas recargas. Por isso, ele também é indicado para quem usa pouco ou quer ter controle prévio dos gastos, pagando antes de consumir.

No caso da Porto Seguro em particular, o pré-pago não é para quem gosta de navegar na internet. Com ele o usuário pode consumir seus créditos apenas com ligações e envio de SMS. Porém, vale à pena conferir as tarifas cobradas no Conecta Pré e colocar na ponta do lápis para ver se não compensa escolher outro plano.

Uma alternativa ao pré é o controle. Seu pagamento é feito como no pós-pago, em fatura, oferecendo praticidade aos usuários. Porém, você não gasta mais do que definiu inicialmente na contratação do pacote, apesar de poder adquirir serviços adicionais, se necessário. Por isso, ele é ideal para quem quer economizar sem precisar fazer recargas sempre.

Entretanto, a Porto Seguro Conecta não possui planos controle. Nesse caso você pode optar por um pacote pós mais básico ou conferir as ofertas de outras operadoras:

O pós-pago é para aqueles que querem praticidade e possuem uma renda estável para pagar a conta no final do mês.

Na Porto Conecta há dois tipos de planos pós-pago: 100 minutos de ligações ou ilimitado. O primeiro tipo se assemelha aos planos controle de outras operadoras, com preços bem em conta e franquia de dados que variam entre 1 e 10 GB. Além disso, claro, você tem 100 minutos para falar com qualquer número e ilimitado para Conecta.

Já na outra oferta, você possui ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil, o que pode ser vantajoso para quem mora longe da família e precisa fazer muitas ligações à distância. Porém, seu preço é um pouco mais caro do que o plano de 100 minutos.

Há ainda uma opção para aqueles que utilizam o celular só pra navegar. Em uma oferta bem inovadora, a Porto Conecta possui também planos só de internet 4G. Sem nenhum benefício de voz, você pode escolher entre pacotes de dados que vão de 2 a 20 GB e que possuem um preço semelhante ao do plano de 100 minutos.

Por último, vale uma dica: se você já é cliente da seguradora Porto Seguro ou está buscando por seguros, vale a pena conferir os planos da operadora. Em seus pacotes a Conecta oferece benefícios em seus serviços, como descontos no seguro do carro, 50% a mais de internet para quem paga a fatura no cartão de crédito Porto Seguro, seguro para o celular, entre outros.

Planos pós-pago Porto Seguro

Como você já pôde ver um pouco, os planos pós-pagos são o carro chefe da Porto Conecta. Eles são todos fixos, de forma que não dá para personalizar seu pacote, mas são divididos em três tipos diferentes.

Em um deles, você tem direito a um pacote de voz de 100 minutos para qualquer operadora. Esse plano possui 5 pacotes de dados, mas em todos eles a franquia de ligação é a mesma. Você pode escolher entre 1GB, 2GB, 5GB, 7GB e 10GB.

Ele também oferece ligações gratuitas para qualquer Conecta, locais ou DDD, e não exige fidelidade.

Apesar desse plano ser semelhante aos pacotes controle de outras operadoras, em termos de custo benefício ele não é tão bom. Além de ser um pouco mais caro nos pacotes de 1GB e 2GB, ele oferece apenas 100 minutos para falar, enquanto operadoras como Claro e Tim possuem controles com ligações ilimitadas. Porém, em planos a partir de 5GB o a Porto Conecta sai bem mais em conta para aqueles que não fazem muitas ligações.

Já o segundo tipo de pós da Conecta oferece ligações ilimitadas para qualquer operadora local ou DDD. Nele você também tem 5 opções de pacotes de internet, mas com a possibilidade de uma franquia maior, já que inclui um plano de 20GB.

Outro diferencial desse plano é que ele inclui um seguro de celular. Enquanto as outras ofertas apresentam só o benefício do celular reserva, nesse pacote você também tem cobertura contra roubo e danos físicos ao seu aparelho.

Por último, também temos um plano especial só de internet. Pelo que já foi dito até aqui já deu para perceber que os planos da Porto Seguro são um pouco diferentes, não é? Então, a operadora é a única que oferece planos só de internet móvel.

Eles funcionam da mesma forma que os outros pós-pagos, com a fatura no final do mês e a contratação de acordo com o pacote de dados, que variam entre 2 a 20 GB. A grande diferença é que você não possui franquia de minutos. Caso precise ligar para alguém, esse valor virá como uma cobrança adicional na sua conta e, por isso, esses planos são mais indicados para quem faz ligações curtas e bem raramente.

Em todos os planos pós da Porto o cliente ainda possui benefícios como um celular reserva, desconto no seguro do automóvel e 50% mais internet no pagamento da fatura pelo cartão de crédito da Porto Seguro. Além disso, nenhum dos planos exige fidelidade.

Planos Porto Conecta pré

Se você procura um plano bem básico só para fazer ligações quando necessário, o pré-pago da Porto pode atender suas necessidades. Porém, saiba que ele não é um serviço completo.

Como já mencionamos, o pré-pago da operadora é destinado para ligações, locais ou à distância e envio de SMS. Quando o assunto é internet móvel, a Porto informa que esse tipo de consumo está indisponível. Além disso, o Conecta Pré não possui promoções ou planos com benefícios especiais, como muitas operadoras fazem.

Outra diferença do pré-pago da Porto Conecta é que ele não pode ser recarregado em lojas físicas ou revendedores. Você poderá adquirir créditos apenas através da Central de Atendimento da operadora, pelo número *333 do seu celular ou pelo chat do site. A validade das recargas aumenta quanto maior o valor do crédito.

Porto Conecta para Empresas

porto conecta empresas

Já é comum entre as principais operadoras do país oferecer planos empresariais de internet e telefonia. Algumas, inclusive, possuem combos com pacotes e preços especiais para pequenas e médias empresas.

Mas a Porto Seguro Conecta possui planos empresariais?

Não exatamente. Diferente da maioria das operadoras com planos empresariais, a Conecta não possui pacotes pós-pagos especiais. Entretanto ela oferece um serviço de conexão entre aparelhos, que tem começado a ser oferecido por algumas outras provedoras, como o empresarial da Claro.

Esse serviço é chamado de M2M ou Machine to Machine e é nada mais que um sistema que interliga dispositivos à distância, dando a você o poder de monitorar frotas, controlar tráfego de linhas e rastrear equipamentos. Essa conexão é feita através de um chip M2M que enviam os sinais, assim como acontece no seu celular.

Os pacotes de M2M na Porto Conecta são individuais e você pode escolher entre a franquia de 2MB ou a de 4MB.

Agora, se você procura por um plano empresarial de telefone ou internet vale à pena conferir esses conteúdos:

Aparelhos Porto Conecta

Se além de um plano você está precisando de um celular novo, vale a pena considerar comprar um aparelho junto com o pacote de telefonia.

A Porto Conecta te dá essa possibilidade, porém você só pode adquirir planos pós-pagos nesse caso. Além disso, a variedade de aparelhos não é tão grande. A operadora possui marcas como Apple e Samsung, mas tende a oferecer só seus celulares de última geração. Assim, se você procura por um celular mais simples, não encontrará lá.

Você também não pode comprar o aparelho avulso. É preciso escolher seu pacote pós-pago antes. O benefício de adquirir seu celular na operadora é a possibilidade de dividir o valor em até 12 vezes, mas é importante comparar os preços antes, já que não há nenhuma informações sobre descontos na Porto Conecta.

Um detalhe importante é que a parte de aparelhos no site da Porto Seguro serve apenas como uma vitrine, você não consegue comprar online. Para isso, é necessário ligar na central de vendas pelo número 0800 727 2744.

Qualidade: Porto Seguro Conecta 4G e ligações

Agora que você já viu como funciona e quais são os planos da Porto Seguro, é importante saber como é a qualidade da operadora.

Será que a internet é rápida? E o sinal pega bem? As ligações caem toda hora?

Perguntas como essas são importantes para quem procura um novo plano, mas difíceis de serem respondidas, já que variam muito de região para região. Por isso, a Melhor Plano busca dados confiáveis que possam esclarecer como é o funcionamento dos serviços de cada operadora e qual a opinião dos usuários.

Alguns desses dados vêm da pesquisa de satisfação e percepção de qualidade feita pela Anatel com mais de 150 mil usuários. Nela, a agência busca avaliar as operadoras quanto ao seu funcionamento, velocidade de serviço, atendimento, entre outros fatores a partir da opinião dos clientes.

Também costumamos utilizar alguns dados mais técnicos que são fornecidos pela OpenSignal, como velocidade de download, disponibilidade e latência, medida do tempo gasto para que a informação viaje pela rede. Porém, a Porto Seguro não foi avaliada em nenhuma das pesquisas da companhia.

Porto Seguro Conecta é bom?

Segundo os usuários pesquisados pela Anatel, sim. Na pesquisa divulgada em 2017, a operadora apresentou ótimos resultados.

Na categoria que mede a satisfação geral dos clientes, a Porto Conecta foi a melhor operadora em nível nacional no pós-pago. Com 8,1 pontos de média, ela ficou bem à frente da segunda colocada, Vivo. Já no pré-pago, a operadora não foi pesquisada, provavelmente porque não possui tanta atuação nesse serviço.

Além disso, a Porto Seguro foi a melhor na categoria de Atendimento e Funcionamento do pós. No indicador que mede a qualidade dos canais de atendimento utilizado pela operadora, el alcançou uma média de 8,66 pontos. Em Qualidade das Ligações, obteve 7,83.

Assim, a pesquisa parece mostrar que em termos de sinal, a operadora não deixa o cliente na mão na hora de fazer ligações, e em relação ao atendimento da Porto, também não há muito o que reclamar.

A internet móvel da Porto Seguro é boa?

Os resultados indicam que sim. Tanto em disponibilidade, estabilidade e velocidade de internet, a operadora foi a melhor do pós-pago.

Em “Capacidade de manter a conexão 3G/4G” a Porto obteve média de 7,67 pontos, enquanto em velocidade de navegação pontuou em 7,82, quase 1 ponto a mais que na pesquisa do ano anterior.

Porém, há algo que vale ressaltar sobre a pesquisa: esses resultados podem ser influenciados pela abrangência da operadora. Aquelas como a Porto que atuam em poucas regiões estão menos sujeitas a problemas e reclamações. Por isso, confira o resultado da pesquisa no seu estado para ter resultados mais próximos do seu contexto.

Quais as vantagens da Porto Seguro?

Em termos de custo-benefício a Porto Seguro Conecta é uma boa operadora. Apesar das ligações ilimitadas já serem comuns entre outras operadoras, a Conecta possui ofertas bem em conta e uma boa avaliação dos usuários, segundo a Anatel.

Seu diferencial provavelmente está em não exigir fidelidade. A maioria das operadoras cobra multa aos usuários que cancelarem seu plano em menos de 12 meses de contrato. Por isso, a Porto pode ser ideal para quem procura por um plano temporário ou quer testar a qualidade da operadora.

Além disso, a Conecta oferece um serviço bem interessante para quem faz ligações: o wi-fi calling. Esse é um serviço de ligação feita através da rede wi-fi, sem cobranças na sua conta. Você pode ligar para qualquer operadora e DDD de graça, mesmo que o sinal do seu celular esteja fora de área.

Funciona como uma ligação normal, de forma que a pessoa para quem está ligando verá seu número e não há necessidade de instalar aplicativos. Tudo o que você precisa é ter um dos planos ilimitados Conecta+ , ter um aparelho compatível com a tecnologia e possuir o chip da Porto compatível com esse tipo de ligação.

Quais as desvantagens?

A Porto Conecta não é indicada para quem procura planos com menos de 2GB devido ao custo-benefício. Além de ser mais cara que as outras operadoras, ela não oferece muitos benefícios aos clientes, a não ser que contrate um plano com ligações ilimitadas.

Outra desvantagem é que os planos pré-pago da operadora são bem incompletos. Além de ser voltado apenas para ligações, sua recarga é feita apenas de forma online ou por telefone, limitando as possibilidades para os usuários.

Por último, a Porto possui uma cobertura bem restrita. Apesar de oferecer sinal aos seus clientes em várias partes do país através da rede de terceiros, a operadora atua apenas em algumas regiões como a Grande São Paulo, baixada santista, Grande Rio, litoral paulista, Campinas e algumas regiões do Vale Paraíba

Como faço a Portabilidade Porto Seguro Conecta?

Se você se interessou pelos Planos Porto Seguro Conecta e deseja trocar de operadora, aqui vai um guia básico do que fazer:

portabilidade porto conecta

  • Encontre um novo plano para fazer a portabilidade.
  • Verifique se você não possui nenhuma pendência com a atual operadora, como multa por rescisão de contrato, contas atrasadas ou outras dívidas, e quite-as.
  • Entre em contato com a Porto Seguro Conecta pelo número 10544, durante o processo de contratação do novo plano, diga que deseja fazer a portabilidade. Forneça seus dados atuais, o número do celular e o nome da sua operadora atual. Não é preciso notificá-la sobre a sua mudança de planos.
  • Anote o protocolo de solicitação e agende com a Porto a data de habilitação do serviço. O prazo ocorre em torno de 3 dias e sua linha antiga continua funcionando até o processo de portabilidade começar.
  • Aguarde por volta de 2 horas para utilizar seu celular na nova operadora. Apenas em 1% dos casos a portabilidade demora até 24 horas.

Para saber mais, leia nosso post sobre portabilidade para qualquer operadora.

Porto Seguro Conecta Telefone: contatos e redes sociais

A Porto Seguro possui algumas opções de canais diferentes para entrar em contato com ela. Para quem já é cliente, pode usar o portal Meu Conecta para tirar a 2ª via de conta, solicitar troca de chip, atualizar dados, entre outras facilidades.

Para quem possui dúvidas, pode consultar a FAQ no site da operadora, enviar um e-mail ou entrar em contato com um atendente pelo chat online. O atendimento via chat está disponível de segunda a sexta, de 8h às 23h, e finais de semana e feriados, de 8h às 20h.

É, claro, ainda tem a opção de ligar para a Porto Conecta.

Porém, se você quer economizar tempo e ter flexibilidade na hora de conversar com a operadora, as redes sociais são bem eficientes. No Twitter, por exemplo, é só utilizar @portoseguro e escrever o seu tweet, ou mandar uma mensagem direta (DM) para a operadora.

Para falar com a Porto Seguro, basta acessar os seguintes endereços:

Facebook: https://www.facebook.com/portoseguro/

Twitter: https://twitter.com/portoseguro

Linkedin: https://www.linkedin.com/company/15740/

E-mail: relacionamento@portoseguroconecta.com.br

SAC Porto Seguro Conecta: Disque 10544 de qualquer telefone. A ligação é gratuita e o atendimento é 24h.

Atendimento para deficientes auditivos ou de fala: ligue gratuitamente para 0800 727 8736

Televendas: ligue 0800 727 2744 ou escolha o seu plano acima, clique no botão do card e preencha seus dados para que a operadora te ligue!

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